안녕하십니까? 밝은미래국장 이보민입니다.
2025년도 행정사무감사를 맞이하여 구민이 바라는 서초를 함께 만들기 위해 노고가 많으신 존경하는 행정복지위원회 오지환 위원장님과 여러 위원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
지금부터 밝은미래국 소관 2024년도 행정사무감사 지적사항 처리결과에 대해 보고드리겠습니다.
2024년도 밝은미래국 지적사항은 35건입니다.
먼저 일자리경제과 소관 사항입니다. 책자 23쪽입니다.
첫 번째로, 신정태위원님께서 말씀하신 서초창업스테이션 지원 방식 확대에 대해 보고드리겠습니다.
서초창업스테이션은 예비창업자뿐만 아니라 초기창업자, 기창업자의 자금조달 능력 제고 및 실질적인 지원을 위해 정책자금 지원 상담, 데모데이 개최 등 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 앞으로도 대·중견기업과 오픈이노베이션 공동 개최 등 신규 프로그램을 통해 창업 이후의 성장을 지속적으로 적극 지원하겠습니다.
두 번째로, 강여정위원님께서 말씀하신 매력일자리사업 추진 시 청년 참여기회 확대에 대해 보고드리겠습니다.
2024년도 1개 사업에서 2025년도 3개 사업으로 사업 수와 채용 인원을 늘려 청년 참여 기회를 확대하였습니다.
세 번째로, 강여정위원님께서 말씀하신 개최 실적이 없는 운영회 운영 개선에 대해 보고드리겠습니다.
서초사랑상품권 운영위원회의 경우, 상품권의 전체적인 정책 사항이 서울시의 방향에 맞춰 진행되고 있어 그간 자치구 차원의 논의사항이 없었습니다. 또한, 서울시 자치구 중 서초구, 중구만 위원회를 운영하고 있어 이에 대한 내부검토 중에 있으며 조례 일부 개정 등 개선사항을 추진하도록 하겠습니다. 또한, 상가상생협력위원회는 지역상권 보호·활성화를 위한 제도적 기반으로, 최근 골목형상점가 확대 과정에서 상인단체·건물주·지역활동가 협의체를 강화하여 심의가 필요한 안건을 적극 발굴하고, 위원회 논의의 실효성을 높이고 있습니다.
네 번째로, 유지웅위원님께서 말씀하신 서초땡겨요상품권 사업추진 시 소상공인에게 직접적인 혜택을 줄 수 있는 방안에 대해 보고드리겠습니다.
서초땡겨요상품권 사업추진 시 소상공인은 업계 최저 수준인 2%의 중개 수수료로 배달앱을 이용할 수 있고 광고비, 월 고정료, 입점 수수료가 면제됨으로써 정책 혜택을 받을 수 있습니다.
다섯 번째로, 김성주위원님께서 말씀하신 서초사랑상품권 활성화 방안에 대해 보고드리겠습니다.
서초사랑상품권의 집행률, 소진율을 지속적으로 파악하고 있으며 동행일자리 근무자가 직접 업체를 방문하여 가맹점 신규 모집, 서울페이플러스 앱 가입 안내 등 가맹점 확대를 위해 힘쓰고 있습니다.
여섯 번째로 김성주위원님께서 말씀하신 ‘강남역 케미스트릿 페스티벌’ 추진 시 서초구의 의미를 담는 축제 명칭 제작에 대해 보고드리겠습니다.
2024년 구축한 상권 브랜드(BI) ‘강남역 케미스트릿’을 ‘케미스트릿 강남역’으로 순서를 변경하여 연상 이미지를 개선하였고, 올 8월 개최한 서머(Summer) 이벤트를 비롯하여 11월 2일 개최한 ‘2025 케미스트릿 강남역 페스티벌’의 각종 온·오프라인 홍보물에 케미스트릿 강남역 BI와 서초구 상징물인 CI, 슬로건 등을 함께 사용하여 케미스트릿이 바로 서초 강남역임을 알 수 있도록 지속적으로 홍보하고 있습니다.
일곱 번째로, 김성주위원님께서 말씀하신 양재아트살롱 추경예산 편성 성과와 관내 다른 상권에의 확대 적용에 관해 보고드리겠습니다.
2024년 하반기 양재아트살롱은 가을을 맞이하여 9월부터 10월까지 매주 주말 총 10회가 운영되어, 총 매출액 3억 2000만원, 서울시 가을축제 4위를 기록하는 등 서초구를 대표하는 아트마켓으로 성장하였습니다. 양재아트살롱의 수준 높고 다양한 셀러풀을 기반으로 골목상권별 축제 컨셉과 어울리는 셀러를 추천하고, 해당 지역 상인과 주민이 함께하는 아트마켓으로 확대 운영 중입니다.
여덟 번째로, 하서영위원님께서 말씀하신 인공지능 육성센터 운영 목표 설정의 중요성 제고에 대해 보고드리겠습니다.
서초AICT 운영센터는 올해 12월 개소 예정이며 스타트업 지원 관련 전문성과 경험을 갖춘 위탁기관을 선정하였고 체계적인 운영 계획을 세워 효과적으로 사업을 추진해 나가도록 하겠습니다.
아홉 번째로, 하서영위원님께서 말씀하신 양재 ICT특정개발진흥지구 및 양재 AI 지역특화 발전 특구의 원활한 지정과 운영에 대해 보고드리겠습니다.
양재 AI 지역특화 발전 특구는 작년 11월 28일 지정 완료되어 제도적 근거 마련, 인프라 조성, 특화사업 등을 추진 중이며 양재 ICT 특정개발 진흥지구는 현재 최종 단계인 서울시의회 의견 청취와 서울시 도시계획위원회 심의를 앞두고 있으며 지정 완료까지 차질이 없도록 노력하겠습니다.
열 번째로, 이은경위원님께서 말씀하신 서초사랑상품권 등록 현황 파악 방안에 대해 보고드리겠습니다.
구청 홈페이지에 서초사랑상품권 가맹점 등록 현황을 동·업종별로 분류하여 6개월 주기로 게시하고 있습니다. 현재 법정동 분류만 가능하여 서울시 모바일 상품권 운영시스템을 통해 행정동 분류도 가능한지 여부를 서울시에 문의하였으며 현재 검토 중에 있습니다.
열한 번째로, 이은경위원님께서 말씀하신 사회적경제 육성 지원사업의 연속적인 지원방안 모색에 대해 보고드리겠습니다.
프로젝트에 참여하는 청년 창업팀들에게 전문 컨설팅, 교육을 제공하여 역량을 강화하고 프로젝트 종료 후에도 사회적기업 진입을 위한 맞춤형 상담 등을 지원하며, 아울러 전년도 최우수팀에는 2025년부터 사업비 분야 재지원 기회를 부여하고 있습니다.
다음은 아동청년과 소관 사항입니다. 책자 29쪽입니다.
첫 번째로, 오지환위원님께서 말씀하신 선제적 고립·은둔청년센터 설립 및 고립·은둔 청년 지원 사업으로 근로소득 체험 사업 추진에 대해 보고드리겠습니다.
청년들이 다시 사회로 복귀할 수 있도록 창업·글쓰기·인턴십 등 근로체험 프로그램을 운영하고, 서울시 기지개센터와 연계해 발굴·복귀 지원체계를 강화하고 있습니다.
두 번째로, 오지환위원님께서 말씀하신 서리풀 문안인사 사업의 대상자 연령대 다양화 실시에 대해 보고드리겠습니다.
다른 사업에서 지원받기 어려운 돌봄 사각지대 1인가구를 발굴하고 참여할 수 있도록 담당자 교육과 홍보를 강화하고 있습니다.
세 번째로, 신정태위원님께서 말씀하신 고립·은둔형 청년에 대한 다양한 지원사업 필요에 대해 보고드리겠습니다.
서초청년센터에는 고립·은둔청년들이 단계적으로 사회와 연결될 수 있도록 심리안정, 관계망 형성, 직무체험 등 다각적인 지원을 확대하고 있습니다.
네 번째로, 하서영위원님께서 말씀하신 청년 해외 취업사업 효용성 제고에 대해 보고드리겠습니다.
매년 실시하는 청년 대상 설문조사를 활용, 해외취업 수요에 기반하여 사업을 추진하며 취업정보제공 및 유관 기관, 기업 등과 협력하여 실질적인 취업 연계를 위해 노력하겠습니다.
다섯 번째로, 이은경위원님께서 말씀하신 마음충전 상담버스 운영 홍보 강화 및 수요자 증대에 따른 근무자 처우개선 필요에 대해 보고드리겠습니다.
소식지·언론보도 및 지역축제 참여로 홍보를 강화하였고 근무자 편의·휴게시설 개선으로 근무여건을 향상하였으며 앞으로도 양질의 상담서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
여섯 번째로, 이은경위원님께서 말씀하신 아동학대예방 게이미피케이션의 활용이 확대되도록 사용계획을 수립·추진할 것에 대해 보고드리겠습니다.
복지관, 교육기관 등과 협업하여 해당 콘텐츠를 활용한 체험부스를 적극 운영했으며 전국 지자체 및 교육기관, 경찰서 등에 콘텐츠 홍보 공문을 배포하였습니다.
일곱 번째로, 이은경위원님께서 말씀하신 보호 종료된 자립준비청년들이 돌봄 공백을 느끼지 않도록 세심한 지원을 강화할 것에 대하여 보고드리겠습니다.
서초청년센터 및 서초1인가구지원센터 심리프로그램 안내, 1:1코칭과 멘토링 사업을 통한 정서적 지지와 관계망 형성 등 심리적 회복과 자립 역량을 강화하고 있습니다.
다음은 교육지원과 소관 사항입니다. 책자 33쪽입니다.
첫 번째로, 김성주위원님께서 말씀하신 잠원동 나루마을 및 방배동 두레마을 학교설립 추진 관련 사항에 대하여 보고드리겠습니다.
두 지역 모두 학교 설립 타당성 용역 결과, 분교 형태의 도시형 캠퍼스 설립이 타당하다는 입장이었습니다. 다만, 서울시교육청 기본계획상 학교부지 및 건축비 기부채납과 무허가 정비가 선행되어야 설립이 가능한 상황으로, 나루마을은 공공주택사업 공공기여로 도시형 캠퍼스 설립을 추진 예정이며, 두레마을은 통학구역 조정으로 학교설립 수요가 해소된 상황입니다. 향후 민간사업 시행에 따른 기부채납을 통해 지역 필요시설 건립을 추진하겠습니다.
두 번째로, 김성주위원님께서 말씀하신 아버지센터 개선사항 관리·감독 강화에 대하여 보고드리겠습니다.
아버지센터는 매년 위탁사무 전반에 대한 지도점검을 실시하고 있으며, 지적사항은 즉시 시정조치하고 있습니다. 또한 월별·분기별·연간 사업비 집행내역을 상시 모니터링하여 투명성을 강화하고 있습니다. 특히 2023년까지 마이너스였던 자본 총계가 2024년 플러스로 전환되며 재정 상황이 개선되었으며 앞으로도 센터를 내실 있게 운영하기 위해 지속적으로 관리·감독을 강화하겠습니다.
세 번째로, 신정태위원님께서 말씀하신 미래지구 운영사업 활성화 필요성에 대하여 보고드리겠습니다.
2025년 미래교육지구 학부모 상담소는 미술 활동을 통한 가족 치유·회복 프로그램으로 개편하여 운영 중입니다. 또한 치어리딩, 도슨트 투어 등 문화예술을 연계한 신규사업을 추진하여 교육 현장과 학부모의 수요를 반영한 인성교육 중심의 사업으로 추진하고 있습니다.
네 번째로, 신정태위원님께서 말씀하신 관내 작은도서관의 효율적인 운영 및 지원에 대하여 보고드리겠습니다.
작은도서관 운영자 간담회를 개최하여 상호 의견을 공유하고 네트워크 구축과 협력 강화를 추진하였습니다. 사립 작은도서관에는 공모사업을 통해 도서구입비, 프로그램비 등을 지원하여 독서문화 활성화를 도모하였습니다. 앞으로도 작은도서관 간의 교류를 확대하고 효율적인 운영을 위한 지원을 지속하겠습니다.
다음은 기후환경과 소관 사항입니다. 책자 36쪽입니다.
첫 번째로, 신정태위원님께서 말씀하신 공사장 소음·진동 민원 업무의 효율적 운영과 관련하여 업무 간 조율 강화를 지적하신 상황에 대해 보고드리겠습니다.
기동반 충원에 대해서는 구의 재정여건을 고려하여 관계부서와 장기적으로 협의하고, 효율적인 공사장 소음진동 민원처리를 위해 현장기동반과 전 직원이 협력하여 최선을 다하겠습니다.
두 번째로, 강여정위원님께서 말씀하신 방배3동 재건축 공사장 소음민원 다수 발생 건에 대해 근본적인 해결책 마련을 당부하신 사항에 관해 보고드리겠습니다.
방배3동 재건축 현장의 경우는 지하 암반 파쇄 시 소음민원이 다수 발생하였으나 골조공사 이후 감소하였고 향후 유사 민원 발생 시 즉시 현장출동하여 소음원 조사 및 공기별 적정 저감조치로 주민불편을 최소화하겠습니다.
세 번째로, 강여정위원님께서 제안하신 어린이 안전과 관련한 정기 점검 결과 공유에 대해 보고드리겠습니다.
기후환경과는 중금속 등 환경보건 중심으로, 안전도시과 등은 시설안전 중심으로 어린이 안전점검을 진행하여 각 부서별로 점검 항목과 대상시설이 다소 상이하나, 행정업무 효율을 위해 점검 일정 및 결과를 공유하는 등 유관부서와 지속적으로 협력해 나가겠습니다.
네 번째로, 김성주위원님께서 말씀하신 공사 중 주민과 사업자 간 갈등 해결 대책 마련을 당부하신 사항에 대해 보고드리겠습니다.
「소음·진동관리법」 및 「대기환경보전법」에 따른 소음·비산먼지 저감시설 기준을 준수하도록 공사시행 전 행정지도를 강화하고 민원다발 공사장에는 IoT 관제시스템 설치, 에어방음벽 대여, 드론 점검 등을 병행하여 주민과 사업자 간 갈등 해결을 위해 노력하겠습니다.
다섯 번째로, 김성주위원님께서 말씀하신 탄소제로샵을 통한 자원 재활용 현황 점검에 대하여 보고드리겠습니다.
탄소제로샵은 매년 사후 모니터링을 실시하여 운영 현황과 물품 재사용 성과를 점검하고 있으며, 향후 지속적인 정기 전수 점검을 통해 자원순환 효과를 지속적으로 관리해 나가겠습니다.
여섯 번째로, 하서영위원님께서 말씀하신 탄소중립지원센터 운영 방향 재설정 필요에 대하여 보고드리겠습니다.
2025년 4월 수립된 탄소중립·녹색성장 기본계획을 바탕으로 연차별 온실가스 감축목표 달성 여부를 지속 모니터링하고 서초 탄소중립 종합정보망 구축 등 서초구 탄소중립 성과 달성을 위한 역할에 최선을 다하겠습니다.
마지막으로, 하서영위원님께서 말씀하신 텀블러 커피차와 서초코인의 협업을 통해 텀블러 사용 홍보가 구민에게 적극적으로 이뤄지도록 제안한 것에 대해 보고드리겠습니다.
현재 서초코인 적립 카페에서 텀블러 이용 시 서초코인 적립이 되고 있으며 푸른서초환경실천단의 쓰지 않는 “텀블러 기부 사업”과도 연계하여 자원 재순환에 대한 주민 홍보를 적극 실시하겠습니다.
마지막으로 스마트도시과 소관 사항입니다. 책자 39쪽입니다.
첫 번째로, 하서영위원님께서 말씀하신 스마트도시 리빙랩 사업 활성화 촉구에 대해 보고드리겠습니다.
서초형 주민 생활실험플랫폼을 통해 지역 문제 해결을 위한 다양한 주민 제안을 수렴하고 있습니다. 2025년에는 서초 주민생활 실험 아이디어 공모전을 개최하여 실효성 높은 아이디어는 우수 사례로 선정하고 관련 부서에서 실증사업으로 추진 중입니다.
두 번째로, 하서영위원님께서 말씀하신 빅데이터 플랫폼의 적극적인 활용 제안과 관련하여 보고드리겠습니다.
서초 빅데이터 플랫폼은 구 홈페이지와 서초코인 앱 등 다양한 채널을 통해 이용할 수 있으며, 향후 AI 챗봇인 ‘서초AI전트’에 관련 질문이 입력되면 빅데이터 플랫폼과 연동되어 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있도록 할 예정입니다.
세 번째로, 김지훈위원님께서 말씀하신 서초코인 앱 개선 및 주민 활용도 증가와 관련하여 보고드리겠습니다.
서초코인 앱 게시판에 사용법 안내를 게시하여 이용 편의성을 높였으며 이해도 향상을 위해 카드뉴스 형식으로의 전환을 검토하고 있습니다.
마지막으로, 김지훈위원님께서 말씀하신 서초코인 사용자층 확대 정책 마련과 관련하여 보고드리겠습니다.
찾아가는 홍보부스를 운영하여 주민과 직접 소통하고 있고 청년층 가입자 확대를 위해 지역 기업과의 협업을 추진하고 있으며 주민 생활권 내 다양한 업체와 협력하여 서초코인 적립 및 사용처를 지속적으로 확대하고 있습니다.
이상으로 2024년도 행정사무감사 시 밝은미래국 소관 사항에 대하여 건의나 지적하신 사항에 대한 처리결과 보고를 마치겠습니다.
앞으로도 밝은미래국 소속 전 직원은 오지환 위원장님을 비롯한 위원님들의 좋은 의견을 구정에 잘 반영하여 업무를 추진해 나가겠습니다.
감사합니다.
(참 조)
ㅇ2024년도 행정사무감사 지적사항 처리결과 보고 (행정복지위원회 소관)
(부록에 실음)
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