안녕하세요, 주민생활국장 권미정입니다.
살기 좋은 서초구를 만들기 위해 노고가 많으신 존경하는 행정복지위원회 오지환 위원장님과 여러 위원님들께 깊은 감사를 드립니다.
지금부터 주민생활국 소관 2023년도 행정사무감사 지적사항 처리결과에 대해 보고드리겠습니다.
먼저 복지정책과 소관 사항입니다.
첫 번째, 44페이지 안병두위원님께서 말씀해 주신 효도버스 계약 시 연식 검토의견에 대해 보고드리겠습니다.
2024년 효도버스 위탁이 최근 3년 이내 출고된 차량 운행 조건으로 임차용역 입찰을 진행하였고 앞으로도 어르신들이 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 운영에 최선을 다하겠습니다.
두 번째, 안병두위원님께서 말씀해 주신 국가보훈대상자에 대한 재정적 지원 지속적 검토에 대해 보고드리겠습니다.
서울시 보훈예우수당과 서초구 보훈예우수당 간의 중복 지급 제한을 해제하고 연 1회 84만원 지급하는 참전유공자 위문금을 월 7만원씩 매달 지급할 수 있도록 조례 개정을 추진하고 있습니다.
세 번째, 안병두위원님께서 말씀해 주신 고독사 방지를 위한 각별한 관리 필요에 대해 보고드리겠습니다.
고독사 위험가구를 선제적으로 발굴 지원하기 위한 ‘서초구 고독사 예방 종합계획’을 수립하여 운영 중에 있으며, 고독사 예방 및 지원에 관한 사업의 원활한 운영을 위해 서초구 고독사 예방 및 지원에 관한 조례를 일부개정하였습니다.
네 번째로, 45페이지 이현숙위원님께서 말씀해 주신 서초구 푸드뱅크·마켓 지원 및 직원 운영에 대해 보고드리겠습니다.
2024년 푸드마켓 운영비 구비예산이 2023년 대비 780만원 증가되었고, 종사자 처우개선비 및 퇴직적립금 포함 5대 보험, 생일격려비 등을 지원 중입니다.
다음은 사회복지과 소관 사항입니다.
첫 번째로, 46페이지 이은경위원님께서 말씀해 주신 서울시 홈페이지 내 서초장애인가족지원센터 사업 현행화에 대해 보고드리겠습니다.
2023년 12월 서울시 홈페이지 세입·세출 공개의 자치구 사업별 사업개요 중 서초장애인가족지원센터의 주소 및 사업추진 내용 등을 현행화하여 수정 완료하였습니다.
두 번째, 이은경위원님께서 말씀해 주신 4년마다 수립하는 지역사회보장계획에 장애인 가족 지원계획을 포함하는 것에 대해 보고드리겠습니다.
서초구 장애인 가족지원 조례 제4조에 따라 제5기 지역사회보장계획에 장애인 가족지원사업 중 ‘서초 장애인가족 전문 심리상담지원 확대’에 대한 4개년 계획을 포함하여 수립하였습니다.
또한 서초구 장애인정책 4개년 계획에도 ‘장애인가족 지원’ 계획을 수립하여 다양하고 촘촘한 장애인 가족 지원사업을 추진하고 있습니다.
세 번째, 이은경위원님께서 말씀해 주신 서초장애인가족지원센터 이전 계획 관련 개선책 마련에 대해 보고드리겠습니다.
서초장애인가족지원센터의 시설 접근성과 편의성 향상을 위해 현재 건립 중인 양재동 산17-7번지 역세권 청년주택 내 공간으로 이전을 계획하고 있습니다.
해당 시설은 접근성이 뛰어나고, 프로그램실 등 유휴공간 조성이 가능하며, 인근에 공원도 조성되어 장애인이 이용하기 좋은 환경을 갖춘 최적지로 장애인 가족의 복지향상을 위한 공간으로 조속히 조성될 수 있도록 만전을 기하겠습니다.
네 번째, 47페이지 박재형위원님께서 말씀해 주신 서리풀 숲속 상상학교 준비 철저에 대해 보고드리겠습니다.
서리풀 숲속 상상학교는 2024년 4월 9일 준공 완료하고, 4월 19일 개소식 개최 및 시범운영을 거쳐, 5월부터 본격 운영을 추진하고 있습니다.
지금까지 디지털 AR콘텐츠를 접목한 숲해설 프로그램을 장애인들을 대상으로 104회 진행하였으며, 앞으로도 장애인들의 건강한 여가활동 지원을 위해 운영에 만전을 기하겠습니다.
다섯 번째로, 안병두위원님께서 말씀해 주신 저소득층 및 청년을 위한 근로장려금 저축계좌 등 홍보 강화에 대해 보고드리겠습니다.
저소득층 및 청년을 위한 자산형성지원 통장사업 홍보를 강화하여 2024년 총 573명이 신청하였고, 353명에 대해 심사한 결과 최종 235명이 선정되었습니다.
여섯 번째, 안병두위원님께서 말씀해 주신 2023년 취소된 자활센터 건립 내용 숙지에 관한 사항입니다.
방배동 438-19일대 기부채납 부지를 대체 방안으로 검토한 바 있으나 예산 등의 사유로 취소하여 현재는 신원동 282 주차복합건물 내 설치를 검토 중에 있습니다.
다음은 여성보육과 소관 사항입니다.
첫 번째와 두 번째 사항으로 48페이지 박재형위원님께서 말씀해 주신 아이돌보미 운영기준 준수 및 민원 발생시 민원 처리 과정 준수에 대해 보고드리겠습니다.
서초 아이돌보미와 119 아이돌보미 운영과 관련하여 운영기준을 준수하고 민원 발생 시 운영 매뉴얼에 따라 처리하고 있으며, 매년 아이돌보미 보수교육을 실시하는 등 신뢰받는 돌봄서비스 제공을 위해 노력하고 있습니다.
세 번째, 안병두위원님께서 말씀해 주신 국·시 매칭사업 이외 서초구 자체 출산육아지원 사업 개발에 관한 사항입니다.
2025년부터는 서초손주돌보미 이용 가정의 거주요건을 완화하고 지원기간도 연장할 계획이며, 출생 가정의 정서적 지원을 위한 양질의 부모교육을 제공하는 등 다양한 방식을 통해 출산·육아 지원을 확대하여 구민에게 실질적인 도움이 되는 사업을 개발할 수 있도록 노력하겠습니다.
네 번째, 이은경위원님께서 말씀해 주신 서초여성가족플라자 행사의 민원발생 시 대응 방안 강구에 대해 보고드리겠습니다.
서초여성가족플라자 잠원센터에서 자체 주차장 관리 매뉴얼을 수립하여 부설주차장의 효율적인 이용을 위한 개선사항 및 민원 방지책을 마련하였습니다. 앞으로도 부설주차장 관리와 민원방지를 위해 노력하겠습니다.
다섯 번째, 49페이지 이은경위원님께서 말씀해 주신 서초여성가족플라자 운영 관련 관리·감독 철저에 대해 보고드리겠습니다.
말씀하신 사항인 인사위원회 외부위원 과반수를 선임하였고, 동계 피복비 오사용, 초과근무 오지급 등의 방지를 위해 감사 후 즉시 기관 교육을 완료하였습니다. 2023년, 2024년 지도점검 시 관련 사례를 집중 점검하여 시정사항을 확인하였으며, 앞으로도 동일한 사례가 반복되지 않도록 수탁기관 관리·감독에 만전을 기하겠습니다.
여섯 번째, 이현숙위원님께서 말씀해 주신 서초구육아종합지원센터 어린이집 대체교사 지원사업에 대해 보고드리겠습니다.
대체교사를 보다 적극적으로 확보하기 위하여 2024년 9월부터 복지수당 신설 및 지원하고 있으며, 앞으로도 대체교사 확보 및 지원에 적극 노력하겠습니다.
일곱 번째, 50페이지 이현숙위원님께서 말씀해 주신 서초형 공유어린이집의 전체적인 교사 대 영아비율 개선 관련 사항입니다
서초형 교사 대 아동비율 축소 지원사업은 2023년 47개소, 2024년 55개소를 지원하였으며, 2025년도에는 71개소 지원을 계획하고 있습니다. 앞으로도 지속적으로 교사대 아동비율 축소지원을 확대하여 보육의 질을 높이겠습니다.
여덟 번째, 이현숙위원님께서 말씀해 주신 출생감소에 따른 국·공립어린이집 운영에 대해 보고드리겠습니다.
출생률이 감소함에 따라 신규형 국·공립어린이집 설치는 법령상 의무설치 시설에 500세대 공동주택에 대해서만 최소한으로 확충할 계획이며, 정원충족률이 낮은 어린이집에 대해서는 기존 재원 아동, 어린이집 주변 여건, 보호자 및 교직원의 의견을 반영하여 충분한 유예기간을 두고 어린이집 간 통합운영을 추진하고자 합니다.
아홉 번째, 하서영위원님께서 말씀해 주신 서리풀 I-키움터 메타버스 활용 방안에 대해 보고드리겠습니다.
1차 프로그램 구축 후 학부모 대상 시범운영 및 의견수렴을 실시하였고, 이에 따른 사업 지속 여부 또는 개선방향 등에 대해 검토 중에 있습니다.
다음은 어르신행복과 소관 사항입니다.
첫 번째, 51페이지 고선재위원님께서 말씀해 주신 초고령 사회 대비 노인일자리 창출 등 자립기반 조성에 대해 보고드리겠습니다.
현재 어르신일자리는 노인종합복지관 3개소, 내곡느티나무쉼터, 대한노인회 서초구지회 총 5개소 수행기관을 통해 시니어치안지킴이 등의 신규사업을 포함하여 전년 대비 약 430개의 새로운 일자리를 창출하여 운영하고 있고, 노인종합복지관, 느티나무쉼터, 서초구IT교육센터에서 한글·엑셀·스마트폰 교육 등 다양한 프로그램을 통하여 어르신들의 IT역량을 높이는데 힘쓰고 있습니다.
두 번째, 고선재위원님께서 말씀해 주신 노인보호구역 지정확대 및 안전시설 설치에 대해 보고드리겠습니다.
현재 노인보호구역은 총 14개소로 올해 방배느티나무쉼터와 본마을경로당 등 2개소를 신규 지정하였습니다. 향후에도 미지정 노인복지시설과 신규 어르신시설 주변으로 교통사고 위험요인을 줄일 수 있도록 보호구역 지정 확대를 위해 노력하겠습니다.
세 번째, 52페이지 박미정위원님께서 말씀해 주신 서초구 데이케어센터와 경로당 확충 필요에 대해 보고드리겠습니다.
토지, 건물 매입을 통한 구립시설 공급은 현실적으로 어려워 공공기여 등을 활용하여 데이케어센터를 확충하고 있으며, 경로당의 경우 다수의 어르신들이 함께 활용할 수 있는 개방형 커뮤니티 공간을 지속적으로 확보하겠습니다.
네 번째, 53페이지 안병두위원님께서 말씀해 주신 경로당별 문화수업프로그램 등 수요 및 개설현황에 대해 보고드리겠습니다.
연초 경로당 프로그램 수요조사 결과 56개 경로당에서 문화수업 프로그램 신청이 있었고, 노래교실, 종이접기 등 관련 프로그램을 진행하였습니다.
향후 보다 많은 어르신께서 활기찬 노후생활을 영유할 수 있도록 다양한 프로그램 개발과 연계에 힘쓰겠습니다.
다섯 번째, 안병두위원님께서 말씀해 주신 방배2동 데이케어센터 기부채납 설치처럼 데이케어 의무설치 방안에 관한 사항입니다.
노인인구 증가 속도에 비해 돌봄시설이 부족하여 재건축사업구역 내 기부채납시설을 활용한 권역별 데이케어센터를 확충하고 있습니다.
또한 서울시에도 신속통합기획을 통한 재건축시 데이케어센터 의무설치 방안을 추진 중에 있습니다.
여섯 번째, 54페이지 이현숙위원님께서 말씀해 주신 서초형 노인일자리 사업에 대해 보고드리겠습니다.
현재 어르신일자리는 앞서 말씀드린 총 5개소 수행기관을 통해 시니어치안지킴이, 시니어승강기안전단, 시니어정원놀이사 등의 신규 사업을 포함하여 전년 대비 약 430개 많은 2167개의 일자리를 운영하고 있습니다.
앞으로도 다양한 일자리 발굴 및 확대를 통하여 서초형 노인일자리 확충을 위해 만전을 기하겠습니다.
일곱 번째, 이현숙위원님께서 말씀해 주신 관내 복지관 운영에 대해 보고드리겠습니다.
현재 관내 노인복지관은 본연의 평생교육 프로그램 운영에 부담이 되지 않도록 기관별 노인일자리 수행 인력을 별도 운영 중이며, 어르신들의 욕구를 반영한 프로그램을 적극적으로 개발 및 발굴하여 2024년 8월 기준 인문, 어학, 음악, 예술, IT, 정보화 특강 등 256개 프로그램을 운영하고 있습니다.
마지막으로 청소행정과 소관 사항입니다.
첫 번째, 55페이지의 박미정위원님께서 말씀해 주신 새벽 청소차량 운행시간 협의·조정에 대해 보고드리겠습니다.
현재 차량 통행량이 적은 새벽시간대 수거를 진행하고 있으며, 소음문제 최소화를 위해 주거 밀집지역은 손수레 등을 이용하고, 대행업체 소속 환경공무관을 대상으로 주기적인 교육을 실시하고 있습니다.
두 번째로, 박미정위원님께서 말씀해 주신 소형음식점 수거용기 세척 사업 확대 및 현장점검에 대해 보고드리겠습니다.
해당 사업은 2023년도 시범사업으로 운영하였던 5개 권역 390개에 3개 권역을 추가하여 총 8개 권역 581개로 운영 중이며, 2025년도에는 골목상권 두 곳 620개로 더 추가 확대할 예정입니다. 현장점검은 매월 2·4째주 화요일에 실시하고 있습니다.
세 번째로, 56페이지 박재형위원님께서 말씀해 주신 주말 불법 전단지 및 담배꽁초 단속에 관한 사항입니다.
도시계획과, 위생과와 협업하여 불법 전단지 업소 단속 및 새벽 청소를 강화한 결과 상습적 무단투기는 감소하였으며, 불시에 발생하는 소량 무단투기는 지속적 새벽 순찰 및 청소를 강화하여 관리 중입니다. 또한, 담배꽁초 무단투기 근절을 위해 단속반 운영 강화와 상습적 무단투기 발생지역 우선 청소 실시 중으로 깨끗한 거리환경 조성을 지속 추진하고 있습니다.
네 번째로, 박재형위원님께서 말씀해 주신 쓰레기봉투 내용 및 디자인 개선에 대해 보고드리겠습니다.
종량제봉투는 픽토그램 추가 등 시각적인 디자인으로 상반기에 개선 완료하였으며, 올해 7월부터 새로운 디자인이 적용된 종량제봉투를 제작하여 판매 중입니다.
다섯 번째로, 박재형위원님께서 말씀해 주신 거리 쓰레기통 운영 정책에 대한 기준 마련에 대해 보고드리겠습니다.
현재 서리풀컵은 유동 인구가 많은 장소 위주로 설치하여 총 182개를 운영하고 있으며, 매일 수거 및 주기적 물 청소로 청결 유지관리 중입니다. 추가로 설치하기보단 이전 및 재배치를 중심으로 운영하되 수요 적정성 여부에 따라 신중히 검토하여 결정하고 있습니다.
여섯 번째로, 57페이지 안병두위원님께서 말씀해 주신 개방화장실 지정의 지속적 확대 방안에 관한 사항입니다.
동별 개방화장실 분포와 유동 인구 등에 따른 접근성, 재건축으로 인한 건물 멸실 등을 고려한 개방화장실 추가 확보를 위해서 적극적으로 홍보 및 안내하고 있습니다.
일곱 번째로, 안병두위원님께서 말씀해 주신 옷체통 수시 점검 및 래핑 확인에 대해 보고드리겠습니다.
올해 10월 중 옷체통 전수 점검을 바탕으로 9대를 수리하였으며, 10월부터 전체 수량 242대를 대상으로 세척 사업을 실시하고 있습니다.
여덟 번째로, 안병두위원님께서 말씀해 주신 업체별 쓰레기 수거함 분리 여부 확인에 대해 보고드리겠습니다.
현재 재활용품 배출 장소 1개소당 수거 차량을 23회씩 운행하여 품목별로 수거 중이며, 청소종합시설에서 품목별 구분하여 하차하고 있습니다.
아홉 번째로, 58페이지 안병두위원님께서 말씀해 주신 음식물 쓰레기 수거 여부 알림 앱 구축에 관한 사항입니다.
환경부 주관하에 음식물류 폐기물 다량배출사업장 운영에 관한 전산 시스템을 구축하여 시범운영한 바 있으며, 향후 전산시스템 보급 시 적극 활용할 예정입니다.
열 번째로, 이은경위원님께서 말씀해 주신 커피박 재활용 사업 개선에 대해 보고드리겠습니다.
25년부터 커피박 무상 수거업체와 업무협약을 체결하고, 참여 커피전문점을 추가 모집하여 해당 사업을 더욱 활성화할 예정입니다. 24년에는 50개소를 대상으로 사업 추진 중이며, 내년에는 100개소를 목표로 하고 있습니다.
열한 번째로, 이은경위원님께서 말씀해 주신 담배꽁초 수거함 개선책 마련에 대해 보고드리겠습니다.
우리 구 담배꽁초 수거함은 KT&G와 함께 유동 인구가 많은 지역 위주로 총 31개를 설치하여 운영 중이며, 담배꽁초 무단투기 근절을 위해 주요 지역에 서리풀컵을 활용한 “서리풀 재떨이컵”을 설치하는 등 개선책을 마련하고 있습니다.
이상으로 주민생활국 소관 2023년도 행정사무감사 지적사항 처리결과 보고를 마치겠습니다.
앞으로도 오지환 행정복지위원장님과 위원님들의 고견을 충실히 반영하여 더 나은 업무 추진으로 구민들에게 행복을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.